Guide association

1. LinkOz en deux minutes

LinkOz met en relation trois acteurs autour d’une idée simple : transformer un don d’un commerçant en argent pour votre association, sans que personne n’y perde.

   COMMERCE                ASSOCIATION                UTILISATEUR
      │                         │                          │
      │  offre des bons         │                          │
      ├────────────────────────►│                          │
      │  (ex. 20 bons de 10 €)  │                          │
      │                         │  les revend moins cher   │
      │                         ├─────────────────────────►│
      │                         │  (ex. 6 € le bon)        │
      │                         │                          │
      │                         │◄─────────────────────────┤
      │                         │   encaisse l'argent       │
      │                         │                          │
      │◄─────────────────────────────────────────────────  │
      │   le client vient dépenser son bon en magasin      │

Concrètement :

1. Un commerce vous offre des bons d’achat. Par exemple 20 bons de 10 € utilisables dans sa boulangerie. Cela ne lui coûte rien immédiatement : il ne « paie » que le jour où un client vient réellement dépenser son bon.
2. Vous les revendez moins cher sur LinkOz. Un bon de 10 € peut être vendu 6 €.
3. Un particulier l’achète 6 € et pourra dépenser 10 € en magasin. Il fait une bonne affaire tout en vous soutenant.
4. Vous encaissez les 6 € (moins les frais, voir plus bas). C’est votre ressource.

Tout le monde y gagne : le commerce attire un nouveau client, l’acheteur économise, et vous récoltez des fonds sans rien avancer.

Ce que ça change pour vous : vous n’achetez rien, vous n’avancez aucun argent, vous ne stockez rien de physique. Vous recevez des bons, vous fixez leur prix, et LinkOz s’occupe du paiement.

---

2. Les mots à connaître

Cinq termes reviennent partout dans l’application. Les comprendre suffit à tout comprendre.

Terme	Ce que c’est
Bon	Un bon d’achat individuel, identifié par un code unique du type AB12-CD34. C’est ce que le client achète et présente en magasin.
Valeur faciale	Ce que le bon vaut en magasin. Un bon de 10 € permet de dépenser 10 € chez le commerçant.
Prix de vente	Ce que vous demandez au client pour ce bon. Toujours inférieur à la valeur faciale — c’est là qu’est l’intérêt pour l’acheteur. C’est vous qui le fixez.
Lot	Un paquet de bons identiques offerts en une fois (même valeur, mêmes conditions, mêmes dates). Un commerce ne vous offre pas des bons un par un, mais un lot.
Partenariat	Le lien entre votre association et un commerce. Il faut être partenaires pour échanger des dons.

Deux notions un peu plus fines, utiles ensuite :

• La réserve de dons — Un commerce peut déposer un stock de bons sans choisir à qui il les donne, puis laisser les associations se servir. Vous les retrouvez dans votre Magasin de dons.
• La commission — Sur chaque bon vendu, une petite part finance LinkOz et le paiement par carte. Le reste vous revient. Le détail vous est toujours affiché avant que vous validiez un prix.

---

3. Créer votre compte

Rendez-vous sur la page d’inscription et choisissez Association.

Le formulaire vous demande les informations de votre association : nom, numéro RNA, adresse, téléphone, email, et un mot de passe.

Ce qui se passe ensuite

1. Vous recevez un seul email d’activation. Deux façons d’activer votre compte, au choix : cliquez sur le lien, ou saisissez le code à 6 chiffres qu’il contient — pratique si vous relevez vos mails sur un appareil et vous inscrivez sur un autre. Un message de bienvenue arrive ensuite, une fois le compte activé.
2. Votre compte est opérationnel tout de suite. Dès votre email vérifié, vous pouvez nouer des partenariats, recevoir des dons, fixer vos prix et vendre — sans salle d’attente. (Selon la configuration de la plateforme, l’équipe peut vérifier votre association au préalable ; dans ce cas vous pouvez déjà tout préparer, et vous êtes prévenue dès que c’est validé.)

🧭 Un guide de démarrage vous accompagne. En haut de votre espace, sur toutes les pages, un bandeau « Vos premiers pas sur Linkoz » vous guide étape par étape : recevoir un premier don, mettre vos bons en vente, recevoir l’argent, faire connaître votre boutique. Chaque action vous mène directement à la suivante, et le guide disparaît une fois le parcours bouclé.

Votre boutique à votre image

Dans Personnalisation, vous ne remplissez pas qu’une fiche : vous composez votre boutique publique, celle que verront les commerces qui cherchent une association à soutenir et les particuliers qui achètent vos bons.

Élément	Effet
🖼️ Votre logo	Affiché sur votre boutique, vos bons, partout où vous apparaissez.
🌄 Une bannière	La grande photo d’en-tête de votre page publique.
✨ Une accroche	Une phrase courte sous votre nom — « Le soutien scolaire gratuit, dès 6 ans ».
💶 Ce que vos achats financent	Deux ou trois lignes concrètes — « le goûter de l’aide aux devoirs », « les sorties du mercredi » — pour donner envie d’acheter.
📸 Une galerie	Quelques photos pour raconter vos actions.
🔗 Vos liens	Site web et réseau social, pour prolonger la découverte.

Quelle que soit l’image envoyée, le rendu reste élégant : le logo est toujours posé sur une pastille claire (jamais avalé par un fond sombre), la bannière toujours recouverte d’un léger voile qui garde le texte lisible. Pas besoin d’être graphiste.

Cette page contient aussi le représentant légal (président·e, trésorier·e…). Ces champs sont nécessaires pour recevoir de l’argent — voir l’étape suivante.

---

4. Recevoir l’argent de vos ventes

Depuis LinkOz, l’acheteur paie directement votre association : l’argent va de sa carte vers votre compte, à votre nom, sans jamais transiter par LinkOz. La plateforme prélève seulement sa commission au passage.

L’ouverture du compte tient en deux informations

Rendez-vous dans Paiements. Bonne nouvelle : tout ce que LinkOz connaît déjà est transmis automatiquement — nom, adresse, SIRET, téléphone, et le représentant légal en entier. En pratique, il ne vous reste plus qu’à :

1. Renseigner votre IBAN — le compte où l’argent arrivera.
2. Accepter les conditions générales.

C’est tout. Pas de compte Stripe à créer, pas de mot de passe, pas de double authentification, pas de tableau de bord à apprendre : un formulaire, une fois, et vous encaissez.

💳 Les frais de traitement (1,5 % + 0,25 € par bon vendu) sont à la charge de votre association. Rien de caché : le simulateur de prix vous les affiche avant de valider, pour que vous sachiez exactement ce que vous toucherez sur chaque bon (voir §7).

À faire avant votre première mise en vente. Sans compte de paiement actif, vous pouvez recevoir des dons et préparer vos prix, mais pas encaisser. Prévoyez simplement votre IBAN — le reste est déjà rempli.

---

5. Obtenir des bons

Il y a trois façons de recevoir des bons. Elles se complètent.

a. Un commerce vous propose un don

C’est le cas le plus simple : un commerçant vous connaît, vous choisit, et vous envoie un lot. Vous recevez un email, et le don apparaît dans Dons reçus. Vous n’avez plus qu’à l’accepter (voir §6).

b. Vous vous servez dans le Magasin de dons

Certains commerces déposent des bons sans choisir de destinataire et laissent les associations se servir. C’est votre Magasin de dons.

Chaque carte vous indique la valeur du bon, le nombre maximum que vous pouvez prendre, la date limite et les conditions. Un clic sur Prendre des bons et ils sont à vous : ils rejoignent immédiatement vos dons, prêts à être mis en vente. Inutile d’attendre une réponse — le commerce a déjà donné son accord en déposant la réserve.

Le stock est partagé entre toutes les associations, premier arrivé premier servi. Si une réserve vous intéresse, ne tardez pas. Quand le stock est épuisé, vous pouvez vous inscrire pour être prévenue si le commerce le recharge.

Un commerce peut aussi vous envoyer directement le lien de sa réserve — par email, SMS ou sur un flyer. Le lien fonctionne même sans compte : vous pourrez en créer un au passage.

c. Vous demandez un partenariat

Vous pouvez aussi aller vers les commerces. Dans Partenariats, cliquez sur Chercher un partenaire : un champ unique cherche les commerces, vous cliquez, la demande part. Le commerce reçoit une notification et accepte — ou non.

La recherche marche dans les deux sens : un commerce peut vous chercher, vous pouvez chercher un commerce — on ne choisit plus « un mode », on tape un nom. Et si le commerce n’est pas encore sur LinkOz, il reçoit une invitation par email et arrive directement partenaire.

Le conseil qui marche : commencez par les commerces où vos bénévoles et adhérents ont déjà leurs habitudes. Un commerçant qui vous connaît dit oui bien plus facilement qu’un inconnu.

---

6. Accepter un don

Quand un commerce vous propose un lot, il apparaît dans Dons reçus, onglet À traiter.

1. Les onglets trient vos lots : À traiter (ce qui attend une action de votre part), En vente, et Historique.
2. Accepter le don — Avant de cliquer, lisez bien la valeur, le nombre de bons, les dates de validité et les conditions d’utilisation. Ces conditions seront lues par vos acheteurs : assurez-vous qu’elles sont claires et acceptables.
3. Le prix de vente — Dès qu’un lot est accepté, c’est ici que vous le fixez.

Vous pouvez refuser un don : si les conditions sont trop restrictives, si les dates sont trop courtes, ou si le commerce ne correspond pas aux valeurs de votre association. Le commerce en est informé. Ce n’est pas un problème — mieux vaut refuser que vendre un bon que personne n’utilisera.

---

7. Fixer le prix et mettre en vente

C’est votre décision, et la plus importante du parcours.

1. Le prix est déjà prérempli à la réduction conseillée (−40 %) — vous n’êtes plus face à un champ vide et une fourchette abstraite. Ajustez-le si vous voulez ; l’application vous rappelle la fourchette autorisée (ici, entre 2 € et 18 € pour un bon de 20 €).
2. La réduction et la recette s’affichent en direct : vous voyez la répartition (frais compris) avant de valider — ce que vous toucherez réellement, par bon.
3. Le bouton confirme le prix et met tous les bons du lot en vente d’un coup.

Comprendre la fourchette

Vous ne pouvez pas vendre à n’importe quel prix. Pour un bon de 20 € :

• Maximum 18 € — il faut au moins 10 % de réduction, sinon l’acheteur n’a aucune raison d’acheter chez vous plutôt qu’en magasin.
• Minimum 2 € — au-delà de 90 % de réduction, le bon est bradé et le geste du commerçant perd son sens.

Où va l’argent

Avant de valider, LinkOz vous montre exactement la répartition, sans surprise. Pour un bon de 20 € vendu 12 € :

Prix payé par le client	12,00 €
Frais de paiement Stripe (environ 1,5 % + 0,25 €)	− 0,43 €
Commission LinkOz	− 1,10 €
Net reversé à votre association	10,47 €

Quel prix choisir ? Une réduction d’environ 40 % — c’est-à-dire vendre à 60 % de la valeur faciale — est un excellent point de départ : assez attractive pour déclencher l’achat, tout en vous laissant une belle ressource. Un bon de 10 € vendu 6 € se vend généralement vite.

Une fois en vente, vos bons apparaissent sur la page publique de LinkOz, aux côtés de ceux des autres associations. N’importe qui peut les acheter, sans même avoir de compte.

---

8. Suivre vos ventes et vos versements

La Vue d’ensemble est votre tableau de bord : bons reçus, bons en vente, bons vendus, et le net encaissé.

Le bandeau du haut vous signale ce qui attend une action de votre part — ici, un don à traiter.

La page Ventes détaille chaque transaction : quel bon, à quel prix, quand, et ce qui vous revient.

Quand arrive l’argent ?

Le paiement est encaissé immédiatement, puis viré sur votre compte bancaire sous quelques jours ouvrés. Vous n’avez aucune démarche à faire : c’est automatique. Le détail de vos ventes et de ce qui vous revient est dans votre page Ventes.

---

9. Votre page publique

Votre association dispose d’une boutique publique à votre image : bannière, logo, accroche, ce que vos achats financent, galerie, et tous vos bons en vente rassemblés au même endroit (tout se règle depuis Personnalisation, voir §3).

Le bouton Ma boutique publique (en haut de votre Vue d’ensemble) vous y emmène directement.

C’est votre meilleur outil de collecte. Les bons ne se vendent pas tout seuls : ce sont vos sympathisants qui achètent le plus, parce qu’ils vous connaissent déjà.

Le kit de partage : tout est prêt

Pas besoin de rédiger quoi que ce soit. Le menu Partager ma boutique vous donne de quoi communiquer en deux minutes.

1. Votre lien, à copier d’un clic — collé dans WhatsApp, sur Facebook ou dans un email, il affiche automatiquement une image avec votre nom et la réduction proposée. Un bouton Visuel pour Instagram vous donne aussi une image toute faite.
2. Un QR code à télécharger — à imprimer sur vos affiches, à projeter en assemblée générale ou à poser sur votre stand.
3. Des messages prêts à envoyer : choisissez le canal (WhatsApp/SMS, Facebook/Instagram, email aux adhérents) et le ton (chaleureux, direct, engagé), copiez — le lien de votre boutique est déjà dedans.

Partagez dans votre newsletter, sur vos réseaux, dans votre groupe WhatsApp de bénévoles. Un email d’aide à la vente vous parvient d’ailleurs à votre première mise en vente, avec un message à copier tel quel.

---

10. Questions fréquentes

Faut-il avancer de l’argent ? Non, jamais. Vous recevez les bons gratuitement et n’encaissez que des ventes. Il n’y a aucun risque financier pour votre association.

Que se passe-t-il si un bon n’est pas vendu ? Rien. Il reste en vente jusqu’à sa date d’expiration, puis devient inutilisable. Vous ne devez rien à personne.

Et si un bon vendu n’est jamais utilisé par le client ? Vous gardez l’argent : la vente a bien eu lieu. C’est le client qui n’a pas profité de son bon — et le commerçant qui n’a finalement rien déboursé.

Puis-je vendre une partie d’un lot seulement ? Non. La mise en vente s’applique à tout le lot d’un coup, à un prix unique.

Puis-je changer le prix après la mise en vente ? Le prix est fixé au moment de la mise en vente pour l’ensemble du lot. Réfléchissez-y avant de valider.

Un client me dit que le commerce a refusé son bon. Que faire ? Contactez d’abord le commerce : il s’agit le plus souvent d’un malentendu sur les conditions d’utilisation. Si le problème persiste, écrivez au support LinkOz via la page Support.

Puis-je travailler avec plusieurs commerces ? Oui, autant que vous voulez. C’est même recommandé : varier les enseignes (boulangerie, restaurant, coiffeur…) élargit le public de vos bons.

Comment savoir combien j’ai récolté ? La Vue d’ensemble affiche le net encaissé en permanence, et la page Ventes détaille chaque transaction.

---

Une question qui n’a pas sa réponse ici ? Écrivez-nous depuis la page Support de LinkOz.